Terminos y condiciones
1. Generalidades.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones.
2. Uso de Datos Personales.
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
3. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias.
El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello.
4. Medios de Pago.
Los medios de pago disponibles en el sitio son tarjetas de débito y credito nacionales e internacionales a través de Mercado Pago.
Las compras en cuotas sin interés estarán a cargo del servicio que el banco le proporciones.
5. Condiciones de la oferta.
Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Sagaz podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo.
8. Despacho de Productos.
Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en el proceso de compra.
9. Cambios de tu compra y garantía.
Somos muy preocupados con el tallaje y calce de nuestros productos, no obstante, si no te acomoda el producto que compraste, encantados te ayudaremos a gestionar el cambio por otro producto. Esto no aplica para productos en oferta.
Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:
- Aceptaremos el cambio del producto siempre y cuando nos llegue nuevo, sin uso, en su empaque original, con todas las etiquetas puestas y con la boleta o recibo, los cambios se pueden realizar hasta 30 días siguientes a la fecha en que se hayas recibido el producto.
- En caso de que el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero siempre y cuando el producto cumpla con los requisitos de calidad y buen uso.
El proceso para los cambios es el siguiente:
-Trae el producto a nuestra tienda y cámbialo por lo que quieras o Envíanos el producto en su empaque original a la dirección que te indicaremos.
Desde el mismo mail de confirmación de tu compra Online, envíanos la solicitud de cambio especificando el producto que quieres devolver (nombre, talla y color). y el producto que te gustaría llevar (esto está sujeto a la disponibilidad de stock), si tienes dudas te podemos ayudar a seleccionar tu cambio.
- No reembolsaremos la diferencia en caso de que el producto que te quieres llevar tenga un precio menor al original.
- Debes transferir la diferencia en caso de que el producto que te quieres llevar tenga un precio mayor al original.
- Utiliza un método de envío que tenga número de tracking para poder rastrear el paquete, ya que nosotros no nos haremos responsables si se pierde en el trayecto. Debes especificarle a la empresa de transporte el horario en que podemos recibir tu paquete: lunes a viernes de 11:00 a 18:00 hr.
- Una vez que recibamos tu envío, revisaremos que el producto cumpla con los requisitos de calidad y te escribiremos para enviarte el nuevo producto. Esperamos que esto no pase, pero si el producto que devolviste no cumple con los requisitos de calidad no podremos cambiarlo y procederemos a reenviarte el paquete. El costo de este envío correrá por nuestra cuenta.
10. Cookies en el Sitio.
Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el navegador del usuario al acceder a ciertos sitios web.
Sagaz usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del Sitio y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación.
Las “cookies” son de “sesión” cuando se eliminan una vez que el usuario cierra el navegador Web y “persistente”” cuando permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie.
Asimismo las cookies pueden ser propias cuando se gestionan en el mismo Sitio o de terceros, cuando son enviadas al equipo del usuario desde un sitio web diferente.
El Sitio almacena cookies propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso.
Sagaz utiliza “cookies” que recopilan información sobre cómo emplean nuestro sitio los usuarios. Utilizamos la información para cumplimentar informes que nos ayudan a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de manera anónima, incluido el número de visitantes del sitio, de qué sitio proceden los visitantes y las páginas que han visitado.
11. Seguridad del Sitio.
Sagaz mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos en virtud al uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información que entregan los usuarios.